Versand

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Bitte beachte, dass alle Schmuckstücke erst auf Bestellung gefertigt werden. Die Versanddauer von Stücken aus dem Onlineshop kann daher bis zu 3 Wochen betragen. Falls es schnell gehen muss - get in touch und ich werde mein Bestes versuchen, um deine Bestellung zu priorisieren!

Die Kosten für den Versand werden automatisch beim Checkout berechnet und richten sich nach den Tarifen der Österreichischen Post.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine automatische Versandbestätigung per E-Mail, die auch die Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Bestellungen können in der Regel nicht storniert werden, nachdem sie über die Website bestätigt worden sind. Kann ein Paket nicht zugestellt werden, muss der Kunde selbst für die ordnungsgemäße Rücksendung und die ursprünglichen Versandkosten aufkommen. Bitte beachte, dass Gold Coast Vienna keine Verantwortung für Bestellungen übernimmt, die als zugestellt gelten, oder bei denen vergebliche Lieferversuche unternommen wurden.


Rücksendungen

Wir akzeptieren nur Retouren, die vorher angekündigt wurden. Bitte schreib uns dazu direkt eine E-Mail an hello@goldcoastvienna.com.

Die Versandkosten für die Rücksendung müssen von dir getragen werden.

Neue, ungetragene und original verpackte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung oder Umtausch an uns zurückgeschickt werden. Bitte lege die Artikel einschließlich Schmuckschatulle in das Paket, das du zurückgeben möchtest.

Bitte beachte, dass Einzelanfertigungen, gravierter Schmuck oder individuell angefertigte Verlobungs- und Eheringe nicht zurückgegeben werden können.